Le Groupe Ascoma est spécialisé dans le courtage d’assurance. Son cœur de marché est principalement l’Afrique. Faisant partie du groupe Chedid Capital spécialisé en réassurance depuis un rachat en 2021, ASCOMA est devenu l’un des opérateurs majeurs dans le domaine des assurances, dans tous les pays où le groupe est présent. Il reste aujourd’hui leader du marché dans le domaine.
Dans le cadre du développement de son activité et de la gestion des portes feuilles, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) au sein d’Ascoma Togo basé à Lomé.
Rattaché au service Commercial, vous serez notamment responsable des missions suivantes :
- Développement et fidélisation du portefeuille client
- Accompagnement et relation client personnalisée
- Prospection et expansion commerciale
- Gestion administrative, financière et contractuelle
- Analyse des performances et optimisation des processus
- Collaboration et coordination interservices
Profil recherché:
- Capacité à gérer un portefeuille client : écoute, analyse des besoins et proposition de solutions adaptées.
- Maitrise du secteur de l’assurance.
- Compétences en négociation et en développement commercial.
- Esprit d’analyse et orientation résultats pour améliorer la rentabilité des comptes.
- Autonomie et sens de l’organisation pour gérer efficacement les tâches administratives et commerciales.
- Capacité à travailler en transversalité avec les équipes internes et les partenaires externes.
- Excellentes compétences relationnelles et diplomatie pour entretenir des relations de confiance avec les clients.
- Rigueur et capacité d’adaptation dans un environnement commercial dynamique.
Formation & Expérience:
- Diplôme de niveau Bac+2 minimum en assurance, commerce ou gestion, marketing, vente
- Une expérience réussie dans un poste similaire est requise
Poste à pourvoir en CDD avec possibilité d’évolution en CDI selon performance et adéquation au poste.